CONSULTA LA TRAZABILIDAD DE TU PRODUCTO

¿La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se aplica tanto a los productos de tratamiento como a los de maquillaje?
Por ahora, la plataforma Clarins T.R.U.S.T. se limita a los artículos de tratamiento de la piel. El proceso de desarrollo de Clarins T.R.U.S.T. será progresivo, pero como prioridad, Clarins ha tomado la decisión de incorporar información de los ingredientes de las fórmulas para el tratamiento de la piel a corto plazo.

¿Se incluirán todos los productos de Clarins para el cuidado de la piel?
La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se basa en la tecnología de cadena de bloques, que solo se aplica a los productos de Clarins de producción interna. Nuestro objetivo es incluir todos nuestros productos para el cuidado de la piel en Clarins T.R.U.S.T. para 2025, con la excepción de los productos externalizados, fabricados por empresas independientes. Trabajamos con subcontratistas cuando el proceso de desarrollo de un producto requiere un saber hacer o unos procedimientos específicos que no pueden llevarse a cabo en nuestras instalaciones de Pontoise. Todos nuestros productos externalizados respetan los mismos estrictos criterios y gestiones de calidad que los de producción interna.

¿Se podrá consultar la trazabilidad de todos los ingredientes de nuestras fórmulas en Clarins T.R.U.S.T.?
Por ahora, la plataforma Clarins T.R.U.S.T. solo se aplica a los ingredientes de origen vegetal, que son la base de nuestro abastecimiento responsable. La información sobre otros ingredientes de la fórmula —como conservantes, agentes que aportan textura o filtros solares— se detalla en el sitio web de Clarins para cada producto.

¿Por qué Clarins no se abastece de plantas exclusivamente en Francia?
Clarins da prioridad al abastecimiento en Francia siempre que es posible. Sin embargo, en algunos casos solo las plantas de zonas más lejanas tienen las propiedades específicas que buscan nuestros expertos en fotoquímica. El abastecimiento de ciertos ingredientes procedentes de países con un índice de desarrollo humano bajo nos permite apoyar a una docena de programas de comercio justo en todo el mundo, como en Madagascar y en Burkina Faso. Esto también nos ayuda a fomentar que las poblaciones locales desarrollen y mejoren su saber hacer y su economía local, respetando al mismo tiempo los recursos locales. Descubre más sobre el abastecimiento sostenible en nuestra Política de abastecimiento responsable.

¿Qué significa "CCF" (Hacienda Clarins certifica)?
Los socios con la marca CCF cumplen los requisitos más exigentes para el abastecimiento de nuestras plantas, tal y como se define en nuestra Carta del abastecimiento responsable, disponible en Clarins.com. Los criterios son: agricultura orgánica certificada + trazabilidad hasta la zona de cosecha + un contrato a largo plazo entre Clarins y el proveedor.

¿Por qué Clarins no se limita al uso de ingredientes bio?
Nuestra Carta del abastecimiento responsable se basa en los criterios utilizados para las prácticas agrícolas regenerativas, que son aún más exigentes que los utilizados para garantizar que los ingredientes sean ecológicos. Para ser clasificados como aptos para la agricultura regenerativa, los procesos y los ingredientes deben garantizar la defensa del medio ambiente respetando a las poblaciones locales, un compromiso en línea con la filosofía de Clarins.
Dicho esto, Clarins da prioridad a los extractos vegetales recolectados mediante agricultura orgánica certificada. Actualmente, el 59% de nuestro Herbario está compuesto de plantas orgánicas. Nuestro objetivo es llegar al 80% para 2025.
En el caso de los ingredientes que no son de cultivo ecológico ni están certificados como bio, colaboramos con nuestros proveedores para transformarlos en ingredientes bio en la medida de lo posible. Solo en 2021, hemos apoyado y aprobado 13 conversiones a la agricultura ecológica.

¿Qué significa la fecha de fabricación que aparece en Clarins T.R.U.S.T.?
La fecha de fabricación hace referencia a la fecha en que se realizó el envasado del producto a granel. En otras palabras, es la fecha en la que se empaquetó tu producto.

¿Durante cuánto tiempo es seguro utilizar mi producto?
En Clarins, el período de conservación de todos nuestros cosméticos está fijado en 36 meses si se almacenan en condiciones adecuadas, a menos que se indique lo contrario en el envase. Comprueba el período de conservación posterior a la apertura que figura en la etiqueta (a menudo en forma de envase con un número al lado). Los consumidores pueden identificar esta información en la parte posterior de todos nuestros envases para saber durante cuántos meses se puede utilizar el producto tras su apertura.